AI terbaik untuk chat grup di 2026
Cole dari Pocodot adalah AI terbaik untuk chat grup di 2026. Cole bekerja langsung di grup WhatsApp, channel Slack, grup Telegram, grup LINE, dan iMessage, lalu mengurus tugas, riset, jadwal, dan tindak lanjut untuk seluruh grup, bukan hanya untuk satu orang. Sebagian besar alat lain di daftar ini hanya bekerja di Slack atau Microsoft Teams, atau berupa bot moderasi Telegram.
Apa bedanya AI untuk chat grup?
Kebanyakan asisten AI dibuat untuk percakapan satu lawan satu. Kamu buka chat, ketik pertanyaan, lalu dapat jawaban. Pola itu langsung kacau begitu ada orang kedua di dalam chat.
AI untuk chat grup harus tahu siapa yang sedang bicara di antara banyak orang. Ia harus mengurus tugas untuk beberapa orang tanpa tertukar siapa minta apa. Ia perlu mengoordinasikan anggota grup: membagi tindak lanjut, menyampaikan kabar terbaru, dan mencatat janji yang dibuat di grup. Dan ia harus menjaga konteks di puluhan pesan tanpa kehilangan alur.
Ini tidak mudah, dan banyak alat AI memang tidak dirancang untuk itu. Di Indonesia, banyak urusan sehari-hari berjalan di grup WhatsApp: grup keluarga, grup RT, grup arisan, grup kantor. Padahal banyak alat AI hanya bekerja di Slack atau Teams.
Perbandingan singkat
| Alat | Grup WhatsApp | Grup LINE | Grup Telegram | Channel Slack | Tugas untuk banyak orang | Panggilan telepon | Harga awal |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cole | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya, paket berbayar | $19/bulan |
| Viktor | Tidak | Tidak | Tidak | Ya | Ya | Tidak | $50/bulan |
| Slack AI | Tidak | Tidak | Tidak | Ya | Sebagian | Tidak | $15/pengguna/bulan (Business+, tahunan) |
| Group Help Bot | Tidak | Tidak | Ya | Tidak | Tidak | Tidak | Gratis |
| Dust | Tidak | Tidak | Tidak | Ya | Sebagian | Tidak | €24/seat/bulan (tahunan) |
| Microsoft Copilot | Tidak | Tidak | Tidak | Tidak | Sebagian | Tidak | $30/pengguna/bulan |
| Swa AI | Hanya chat langsung | Tidak | Tidak | Ya | Tidak | Tidak | Uji coba gratis; Solo $19/bulan |
Harga pihak ketiga dicek di halaman resmi masing-masing penyedia pada 12 Oktober 2026 dan bisa berubah. Cek lagi ke penyedianya sebelum membeli. Semua harga dalam dolar AS atau euro, sesuai halaman penyedia.
Ulasan ketujuh alat
Cole adalah asisten AI yang bekerja langsung di chat grup di lima platform: WhatsApp, Slack, Telegram, LINE, dan iMessage. Tambahkan Cole ke grup, dan setiap anggota bisa memberi tugas, minta riset, menjadwalkan rapat, atau minta tindak lanjut, semuanya dari thread yang sama.
Yang membedakan Cole dari alat lain di daftar ini adalah memori lintas channel untuk chat pribadimu. Hubungkan aplikasimu ke akun Pocodot yang sama, maka catatan yang disimpan Cole di satu chat pribadi juga ada di chat pribadi lainnya, dan setiap chat pribadi mendapat daftar singkat tentang apa yang kamu dan Cole bicarakan di chat lain dalam 24 jam terakhir. Grup tetap terpisah: grup WhatsApp hanya memakai pesan dan catatan grup itu sendiri, tidak pernah chat pribadimu. Cole juga punya kemampuan bawaan untuk riset, email, penjadwalan, tugas di browser, dan telepon, serta bekerja dengan aplikasi yang kamu hubungkan seperti Gmail, Outlook, dan Google Calendar.
Di paket berbayar, Cole bisa menelepon atas namamu. Cole juga mengirim tindak lanjut tanpa diminta dan membalas dalam bahasa yang kamu pakai saat menulis. Di grup, Cole tahu siapa yang bertanya dan menjawab orang itu. Kamu bisa mulai gratis dengan 150 kredit sekali pakai, dan paket berbayar mulai $19 per bulan dengan 2.000 kredit.
- Bekerja di grup WhatsApp, channel Slack, grup Telegram, grup LINE, dan iMessage
- Tahu siapa yang bertanya di grup, lalu menjawab orang itu
- Memori lintas channel: chat pribadimu berbagi catatan dan konteks terbaru; setiap grup punya konteksnya sendiri
- Kemampuan bawaan untuk mengerjakan tugas nyata, bukan sekadar membalas chat
- Bekerja dengan aplikasi yang kamu hubungkan (Gmail, Outlook, Google Calendar, dan lainnya)
- Telepon keluar di paket berbayar: Cole bisa menelepon restoran, vendor, atau anggota tim
- Tindak lanjut dan pengingat tugas tanpa perlu diminta
Viktor (pendanaan Seri A $75 juta, Mei 2026) memosisikan diri sebagai rekan kerja AI untuk Slack dan Microsoft Teams. Viktor bekerja di dalam channel, merespons @mention, dan bisa mengerjakan tugas untuk anggota workspace. Kuat untuk tim yang semuanya sudah berkumpul di Slack atau Teams.
Kekurangannya ada di cakupan aplikasi. Viktor hanya bekerja di channel Slack dan Microsoft Teams. Kalau grupmu ngobrol di WhatsApp, Telegram, atau LINE, yang sangat umum untuk tim olahraga, grup keluarga, kumpulan freelancer, dan komunitas di luar kantor, Viktor tidak bisa menjangkaunya. Viktor juga tidak bisa menelepon dan tidak mendukung iMessage.
- Hanya Slack dan Microsoft Teams, tanpa grup WhatsApp, Telegram, atau LINE
- Tidak ada telepon keluar
- Harga mulai $50 per bulan, lebih dari dua kali lipat paket Starter Cole
- Fitur kuat untuk workspace di dalam channel Slack
Fitur AI Slack hadir di paket berbayarnya: ringkasan percakapan dan thread serta catatan huddle mulai dari paket Pro, lalu pencarian AI, rekap, dan terjemahan di Business+ dan Enterprise+. Paket Free tidak punya fitur-fitur ini (tabel paket Slack). Business+ seharga $15 per pengguna per bulan jika dibayar tahunan ($18 jika bulanan). Di channel grup, ringkasan membantu kamu mengejar obrolan yang terlewat.
Batasannya ada di cakupan. Ringkasan butuh paket berbayar, dan pencarian AI butuh Business+ atau Enterprise+. Tindakan di aplikasi lain, seperti Jira, Salesforce, dan Docusign, berjalan lewat Slackbot di Business+ dan Enterprise+. Slack AI juga hanya bekerja di dalam Slack. Kalau grupmu juga punya thread WhatsApp atau grup Telegram di samping Slack, Slack AI tidak bisa melihat percakapan itu.
- Tidak ada AI di paket Free: ringkasan mulai Pro, pencarian AI dan tindakan aplikasi di Business+ dan Enterprise+
- Hanya channel Slack, tanpa grup WhatsApp, Telegram, atau LINE
- Tidak ada memori lintas channel (tidak bisa melihat percakapan di luar Slack)
- Halaman Slack tidak menyebut fitur telepon
- Bagus untuk mengejar channel ramai yang terlewat
Group Help Bot adalah bot Telegram untuk moderasi grup, dengan paket gratis serta paket berbayar Pro dan UltraPro. Bot ini menangani filter spam, pesan sambutan untuk anggota baru, balasan otomatis berdasarkan kata kunci (di paket berbayar), dan alat admin dasar. Untuk grup Telegram besar yang butuh moderasi skala besar, ini pilihan yang andal dan sudah lama dipakai.
Batasannya, Group Help Bot murni alat moderasi. Bot ini tidak mengerjakan tugas, tidak menjawab pertanyaan secara cerdas, tidak riset, dan tidak menjadwalkan rapat. Bot ini juga hanya bekerja di Telegram, tanpa dukungan WhatsApp, Slack, atau LINE.
- Hanya moderasi: anti spam, pesan sambutan, pemicu kata kunci
- Hanya grup Telegram, tidak ada platform lain
- Tidak ada pengerjaan tugas, riset, atau penjadwalan berbasis AI
- Tidak ada memori lintas channel atau integrasi
- Paket gratis untuk moderasi, paket berbayar menambah fitur
Dust terhubung ke basis pengetahuan internal perusahaan (Notion, Google Drive, Confluence) dan menampilkan jawabannya di Slack dan Microsoft Teams. Anggota tim bertanya di channel, lalu Dust mengambil jawaban dari dokumen yang terhubung. Ada satu seat gratis dengan 500 kredit; paket Pro seharga €24 per seat per bulan jika dibayar tahunan (€30 jika bulanan).
Dust kuat untuk tanya jawab internal, misalnya "Apa kebijakan refund kita?" atau "Di mana dokumen onboarding?", dan agennya juga bisa memakai alat seperti Gmail dan HubSpot. Dokumentasinya mencakup Slack dan Microsoft Teams; grup WhatsApp, Telegram, dan LINE tidak tercantum.
- Slack dan Microsoft Teams; grup WhatsApp, Telegram, dan LINE tidak tercantum
- Paling kuat untuk jawaban dari dokumen perusahaan
- €24 per seat per bulan (tahunan), jadi biaya naik seiring ukuran tim
- Agen bisa memakai alat seperti Gmail dan HubSpot
Microsoft Copilot ($30 per pengguna per bulan) bekerja di channel Teams, Outlook, Excel, Word, dan aplikasi Microsoft 365 lainnya. Di channel Teams, Copilot merangkum rapat, membuat draf pesan, dan membantu merencanakan proyek. Integrasinya sangat dalam di ekosistem Microsoft.
Kekurangannya, kamu terikat pada ekosistem itu. Copilot bekerja di channel Teams, tapi tidak di grup WhatsApp, grup Telegram, channel Slack, atau grup LINE. Copilot dirancang untuk organisasi yang sudah memakai Microsoft 365 sebagai standar. Kalau koordinasi grupmu terjadi di luar Teams, Copilot tidak bisa ikut.
- Hanya channel Microsoft Teams, tanpa WhatsApp, Telegram, Slack, atau LINE
- Merangkum, membuat draf, dan merencanakan, dengan pengerjaan tugas eksternal yang terbatas
- $30 per pengguna per bulan untuk kemampuan penuh
- Terintegrasi dalam dengan Excel, Word, PowerPoint, dan Outlook
- Tidak ada memori lintas channel di luar ekosistem Microsoft
Swa AI bisa dipakai di web, Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, dan SMS, dengan routing yang memilih model AI yang cocok untuk setiap pertanyaan. Di Slack dan Teams, Swa menjawab di channel, chat grup, dan thread; di WhatsApp dan SMS, kamu mengirim pesan langsung ke Swa. Ada uji coba gratis, Swa Solo seharga $19 per bulan (harga waktu terbatas), dan paket bisnis.
Kekuatan utama Swa adalah mengarahkan setiap pertanyaan ke model yang cocok, dan halaman integrasinya juga menyebut tindakan seperti memindahkan jadwal rapat di Google Calendar. Halaman Swa tidak menyebut grup WhatsApp, Telegram, atau LINE.
- WhatsApp berupa chat langsung; grup WhatsApp tidak disebut
- Telegram dan LINE tidak tercantum
- Ada uji coba gratis dan paket yang bisa dibeli sendiri
- Routing ke banyak model adalah fitur tanya jawab yang kuat di channel yang didukung
Contoh pemakaian AI di chat grup
-
Grup memakai WhatsApp, Telegram, atau LINE dan butuh AI yang bekerja di aplikasi chat sehari-hariCole
-
Tim 100% di Slack dan ingin AI yang menyatu dengan workspaceViktor atau Slack AI
-
Butuh tanya jawab internal di Slack dari dokumen perusahaanDust
-
Hanya moderasi Telegram: filter spam dan pesan sambutan untuk komunitas besarGroup Help Bot
-
Organisasi Microsoft 365: semua lewat Teams, Outlook, dan aplikasi OfficeCopilot
-
Butuh tugas selesai, bukan cuma jawaban: email, telepon, jadwal, pengingat, rencana perjalananCole
Pertanyaan yang sering diajukan
Sumber
- Viktor: viktor.com
- Slack: fitur AI, fitur di setiap paket
- Group Help Bot: t.me/GroupHelpBot
- Dust: dust.tt
- Microsoft: Microsoft Copilot
- Swa AI: swa-ai.com
- Cole: cara Cole bekerja di chat grup (bahasa Inggris), harga
- Harga pihak ketiga dicek pada 12 Oktober 2026. Harga dan fitur bisa berubah.
- Panduan ini juga tersedia dalam bahasa Inggris: Best AI for Group Chats in 2026